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1. 대상고객 프로파일 우리가 잠재적 시장과 고객규모를 파악했다면, 특정집단에 있는 고객을 설정하여 프로파일 작업을 진행하는 것이 필요하다. 즉, 본 단계에서는 목표고객이라는 추상적인 개념으로 잡힐 것이다. 1차 시장조사를 통해 '인구통계학 자료'를 기반으로 시장고객에 대한 유형을 구분할 수 있다. 이러한 잠재적 고객은 데이터를 접근하였을 때는 추상적인 개념으로 다가온다. 이를 가상의 인물로 설정하여 추상적인 인물을 구체적, 명확하게 설정하여 접근하는 과정에서 대상고객에게 제공할 서비스의 방향과 수준이 명확하게 될 수 있다. 그 결과 단 하나의 목표에 집중하게 된다. 그 이유는 대상고객을 통한 프로파일 작업으로 고객이 어떤 것을 요구하는지에 대한 명확한 방향성을 인지할 수 있기 때문이다. 2. 잠재고객 ..

(예비)창업자는 거점시장 규모를 파악하는 것이 중요하다. 창업초기 단계에서 설정한 거점시장 규모가 산업과 시장변화로 규모의 변화가 발생할 수 있지만, 사업을 추진하는 과정에서 산업과 시장 변화의 흐름에 맞춰서 세부적으로 조정하는 작업이 필요하다. 즉, 올바른 시장규모 파악에 대한 방향성을 가져야 충분한 현금흐름의 최적점을 설정할 수 있을 것이다. 앞서서, 거점시장 선택과 최종사용자에 대한 설정이 완료되었으며, 총 유효시장 규모를 1차적으로 설정하는 것이 완료되었을 것이다. 총 유효시장은 창업자가 예상한 시장점유율 100% 달성하였을 때, 발생할 수 있는 매출규모로 판단할 수 있다. 총 유효시장에 대한 접근은 크게 4가지로 구분할 수 있다. 1. 상향식 분석 설문조사를 통해 확보한 '인구통계학적 조사' 방..

1. 직접 시장조사 우리는 성공적으로 창업하여 죽음의 계곡을 극복하기 위해서는 내가 제공하는 제품, 서비스, 콘텐츠를 이용하는 잠재적 고객을 관찰하여 최고의 시장을 판단할 수 있도록 근거를 확보해야 한다. 세상에 없는 것을 제시하기 위해 전문기관 리포트, 통계자료를 활용하는 것은 이미 다른 사람도 확인했다는 것으로 판단할 수 있다. 즉, 이미 잠재적 경쟁자가 실행할 가능성이 높다는 것이다. 즉, 시장조사를 진행할 때는 잠재고객을 직접 만나야한다. 잠재고객의 상황, 불편한 점, 기회, 시장 등 현재시점에서 최신의 자료를 확보해야 한다는 것이다. 이 과정에서는 지름길은 없다. 정도로 접근해야 한다. 2. 잠재고객 소통 방법 우리가 잠재고객과 소통하기 위해서는 어떻게 접근해야 할까? 내가 제공하고자 하는 제품..

1. 선택기준 우리가 게임을 할 때, 게임에서 제시한 미션을 성공하기 위해서는 어떠한 전략으로 접근해야 쉽게 미션을 달성할 수 있을까? 생각한다. 게임처럼 우리가 창업단계에서 진출하고자 하는 거점시장에서 영역을 확보하고 지배력을 행사하기 위한 전략 및 공략을 준비해야 한다. 내가 확정한 공략이 반드시 성공하는 것은 아니지만, 실패의 확률을 최소화하고, 실패에서 받는 타격을 최소화하여 추진해야 한다. 여기서 가장 중요한 것은 '실행력'이다. 우리가 사업기획을 하는 과정은 책상에서 온 신경을 집중하여 컴퓨터에서 작업한다. 그 과정에서 높은 스트레스와 체력이 고갈되어 번아웃(burn out) 현상으로 무기력해질 수 있다. 핵심은 방향성이 정해졌으며, 당장 실행하는 것이다. 즉, 우리가 창업하는 이유는 사업계획..