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소비자의 성향과 욕구는 과거보다 높은 수준으로 성장하였고 복잡하게 변화하였다. 즉 소비자의 선호가 다양화, 개성화 성향이 강해지면서 시장에 있는 고객에게 제공하는 제품 및 서비스의 제조와 생산환경에도 영향을 미치게 되었다. 과거 일괄적인 제품이 아닌, 소비자 개개인의 Needs와 Wants를 충족하기 위해 다품종 소량생산으로 전환되었으며, 이러한 소비자의 변화에 대응하기 위한 소상공인의 어려움은 높아지고 있는 상황이다. 소위, 보이지 않는 고수분들은 오랜기간동안 제품 및 서비스에 대한 노하우를 가지고 있다. 하지만, 암묵지로 체화된 소상공인분들의 유무형의 노하우와 기술은 사라지고 있는 상황이다. 본 글에서는 소상공인들이 시장환경에 대응하기 위해서는 어떻게 변화해야할까?라는 질문을 할 수 있다. 시장환경 ..

1. 시장지향성의 개념과 정의 시장 지향성(Market Orientation)은 1950년부터 마케팅 관점을 의미하는 개념으로써 출발하였으며(Borch, 1957; McKitterick, 1957), 마케팅의 기능과 최종고객을 중심으로 강조하여 조직의 효율화에 기여에 한계를 극복하는 차원에서 마케팅보다 체계화한 개념으로 실질적인 측면을 강조하여 등장하게 되었다. 기업이 영위하는 시장에 존재하는 고객의 욕구를 인지하고, 경쟁자보다 효율적이고 높은 수준으로 충족시킬 수 있도록 노력하는 기업의 성향이며, 고객과 경쟁사를 향한 조직지향으로써 기업운영에 중요한 요소로 받아들이고 있다(류은상 등, 2016; 곽진구, 2016). 즉, 시장지향성은 기업이 미래 고객의 요구와 관련된 시장정보를 기업 내 조직자원을 활용..

1. 성공적 시장 진입을 위한 필요 요인 우리나라의 기술창업기업 생존율은 OECD국가 기준으로 매우 낮은 수준이다. 기업생존율을 높이기 위한 다양한 방안과 연구가 진행되고 있음에도 불구하고 현재까지도 한국의 기업생존율은 창업 후 5년 차 기준으로 20% 내외로 나타내고 있는 상황이다. 기술창업기업이 창업 후 공통적으로 직면하는 '죽음의 계곡(Death of Valley)'를 극복하지 못하여 폐업하는 사례가 많다. 그리고 기술창업기업의 죽음의 계곡을 극복하기 위한 대책과 연구는 부족한 상황이다. 즉, 죽음의 계곡을 극복하여 성공적인 시장진입을 위해 다음과 같이 제시할 수 있다. 본 글에서 제시한 용어에 대한 설명은 본 글 하단에 별도로 제시한다. 첫째. 기업운영에 직면할 수 있는 리스크를 최소화하고 지속적..

1. 직무스트레스 직무 스트레스는 작업 환경에서 바람직하지 않은 상황으로부터 발생한 불쾌한 감정이나 반응이 개인에게 위협되는 상태로서 업무와 관련된 모든 환경요소를 의미한다(Appley & Trumbull, 1986). 즉, 직무 스트레스는 개인에게 스트레스 반응을 일으키게 하는 것으로 업무 스트레스 영역에서 중요한 영역이며(Menze et al, 2004), 직무의 중요한 결과를 얻는 과정에서 기회 및 제약으로부터 자신의 직무수행을 제대로 하지 못하도록 영향을 받고 있다고 느끼는 것이다(Parker & DeCotiis, 1983). 직무 스트레스는 개인에게 위협적인 자극 요인으로 행동 변화에 영향을 미치게 되고(Miller, 1953), 개인의 능력, 개인의 욕구, 직무환경, 자원의 환경이 불일치할 때..

1. 혁신중개자 정의 혁신중개자(인)은 기술혁신 과정에서 상호 간 작용을 목적으로 혁신을 조성하는 임무를 수행한다. 암묵적으로 지식을 통해 다양한 이해 관계자와 다른 주체 간 소통과 작용을 하는 일반 중개인과 구분된다(이선재‧정선양, 2017). 혁신중개자를 둘 이상의 당사자 간의 혁신과정에서 대리인 또는 중개인 역할을 하는 조직 또는 기관으로 정의하였고(Howells, 2006), 하나 이상의 기업의 혁신을 실행할 수 있도록 진행하여 산업, 지역 또는 국가혁신 역량을 갖추고 강화할 수 있도록 작동하는 조직으로 정의한다(Dalziel, 2010). 혁신중개인은 혁신 주체 간 혁신 주체 간 연계, 협업 촉진, 이해관계자에 대한 서비스 제공 등 3개 역할을 한다. 세부 기능을 살펴보면, 첫째, 혁신 주체 간..

1. 흡수능력의 개념과 정의 영화 또는 만화에서 다른 사람의 능력을 흡수하여 자신의 능력을 높이는 캐릭터가 있다. 현실에서도 이러한 흡수능력은 자신의 발전에 영향을 미친다고 생각한다. 그리고 개인뿐만 아니라 기업도 성장을 위해서는 타 기업을 벤치마킹하거나 새로운 정보와 지식을 흡수하여 기업성장을 위한 요인으로 적용하기도 한다. 이처럼, 흡수능력은 새로운 것을 학습 및 소화하는 학습능력과 주어진 문제를 해결해 낼 수 있는 문제해결 능력을 포함하며, 조직학습 연구 영역, 지식경영 연구 영역, 그리고 동태적 역량 연구 영역에서 다루고 있다. 흡수능력은 개인 능력, 또는 국가 능력으로 간주하는 연구들이 있지만, 많은 연구에서는 조직역량을 구성하는 개념으로 흡수능력을 고려하고 있다. Cohen & Levintha..