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1. 시장자료 조사를 기반으로 세부시장 진성고객의 특징을 구체화 우리가 특정시장을 최종적으로 선택하였다면, 실질적 타깃고객(진성고객)을 구체화하고 이해하는 단계로 진행해야 한다. 앞서서 앞의 글에서 말한 것처럼, 우리는 제품, 서비스, 콘텐츠를 제공하는 것에만 집중하여, 소비자가 무엇을 원하는지에 대한 욕구(needs)를 놓치는 사례가 많다. 즉, 내가 팔고 싶은 것만 만들어서 사업을 진행한다면, 실패할 가능성은 매우 높다는 것이다. 시장에서 고객은 최종사용자이자 나의 제품, 서비스, 콘텐츠에 대해 구입을 결정하는 최종 결제권자로 생각해야 할 것이다. 즉, 최종사용자는 제품, 서비스를 사용하는 개인을 의미하며, 기업 또는 개인으로 구성된다. 그리고, 제품, 서비스를 구매하는 단계에서 크게 3가지 유형으로..

1. 직접 시장조사 우리는 성공적으로 창업하여 죽음의 계곡을 극복하기 위해서는 내가 제공하는 제품, 서비스, 콘텐츠를 이용하는 잠재적 고객을 관찰하여 최고의 시장을 판단할 수 있도록 근거를 확보해야 한다. 세상에 없는 것을 제시하기 위해 전문기관 리포트, 통계자료를 활용하는 것은 이미 다른 사람도 확인했다는 것으로 판단할 수 있다. 즉, 이미 잠재적 경쟁자가 실행할 가능성이 높다는 것이다. 즉, 시장조사를 진행할 때는 잠재고객을 직접 만나야한다. 잠재고객의 상황, 불편한 점, 기회, 시장 등 현재시점에서 최신의 자료를 확보해야 한다는 것이다. 이 과정에서는 지름길은 없다. 정도로 접근해야 한다. 2. 잠재고객 소통 방법 우리가 잠재고객과 소통하기 위해서는 어떻게 접근해야 할까? 내가 제공하고자 하는 제품..

1. 선택기준 우리가 게임을 할 때, 게임에서 제시한 미션을 성공하기 위해서는 어떠한 전략으로 접근해야 쉽게 미션을 달성할 수 있을까? 생각한다. 게임처럼 우리가 창업단계에서 진출하고자 하는 거점시장에서 영역을 확보하고 지배력을 행사하기 위한 전략 및 공략을 준비해야 한다. 내가 확정한 공략이 반드시 성공하는 것은 아니지만, 실패의 확률을 최소화하고, 실패에서 받는 타격을 최소화하여 추진해야 한다. 여기서 가장 중요한 것은 '실행력'이다. 우리가 사업기획을 하는 과정은 책상에서 온 신경을 집중하여 컴퓨터에서 작업한다. 그 과정에서 높은 스트레스와 체력이 고갈되어 번아웃(burn out) 현상으로 무기력해질 수 있다. 핵심은 방향성이 정해졌으며, 당장 실행하는 것이다. 즉, 우리가 창업하는 이유는 사업계획..