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소비자의 성향과 욕구는 과거보다 높은 수준으로 성장하였고 복잡하게 변화하였다. 즉 소비자의 선호가 다양화, 개성화 성향이 강해지면서 시장에 있는 고객에게 제공하는 제품 및 서비스의 제조와 생산환경에도 영향을 미치게 되었다. 과거 일괄적인 제품이 아닌, 소비자 개개인의 Needs와 Wants를 충족하기 위해 다품종 소량생산으로 전환되었으며, 이러한 소비자의 변화에 대응하기 위한 소상공인의 어려움은 높아지고 있는 상황이다. 소위, 보이지 않는 고수분들은 오랜기간동안 제품 및 서비스에 대한 노하우를 가지고 있다. 하지만, 암묵지로 체화된 소상공인분들의 유무형의 노하우와 기술은 사라지고 있는 상황이다. 본 글에서는 소상공인들이 시장환경에 대응하기 위해서는 어떻게 변화해야할까?라는 질문을 할 수 있다. 시장환경 ..

1. 브레인스토밍 예비창업 과정에서 우리는 충분한 브레인스토밍(brainstorming)으로 시작해야 한다. 브레인스토밍을 진행하는 과정에서 불가능한 아이디어(crazy idea)가 많이 나올 수 있다. 하지만, 최종아이디어가 도출되는 과정에서 거쳐가는 단계임을 명심해야 할 것이다. 그리고, 진입시장 규모, 진성고객을 대상으로 고객의 니즈(Needs)가 무엇인가? 나는 어떤 서비스를 제공하여 그들의 니즈(Needs)를 만족시킬 수 있고, 그들의 돈과 교환할 수 있는 핵심역량(Capability)은 무엇인가를 기반을 두고 브레인스토밍을 진행해야 한다. 브레인스토밍은 단기간에 끝낼 것으로 정하지 말고, 충분한 시간을 두고 진행해야 한다. 만약, 1인 창업자라면 가까운 지인 또는 나의 아이디어와 소통할 수 있..

1. 혁신중개자 정의 혁신중개자(인)은 기술혁신 과정에서 상호 간 작용을 목적으로 혁신을 조성하는 임무를 수행한다. 암묵적으로 지식을 통해 다양한 이해 관계자와 다른 주체 간 소통과 작용을 하는 일반 중개인과 구분된다(이선재‧정선양, 2017). 혁신중개자를 둘 이상의 당사자 간의 혁신과정에서 대리인 또는 중개인 역할을 하는 조직 또는 기관으로 정의하였고(Howells, 2006), 하나 이상의 기업의 혁신을 실행할 수 있도록 진행하여 산업, 지역 또는 국가혁신 역량을 갖추고 강화할 수 있도록 작동하는 조직으로 정의한다(Dalziel, 2010). 혁신중개인은 혁신 주체 간 혁신 주체 간 연계, 협업 촉진, 이해관계자에 대한 서비스 제공 등 3개 역할을 한다. 세부 기능을 살펴보면, 첫째, 혁신 주체 간..